• Medici e infermieri: i nostri medici si prenderanno cura di te fino al completamento del processo di trattamento. Una visita medica viene applicata due volte al giorno. Uno o più medici possono prendersi cura di te se il medico lo ritiene opportuno e nell'ambito del trattamento. I nostri infermieri si prendono sempre cura di te, notano importanti sviluppi e sintomi della tua salute, assicurano la tua igiene personale, controllano il tuo dolore e ti informano su come proteggere la tua salute.

• Sistema di chiamata infermiera: abbiamo un sistema di chiamata in due diverse aree che consentirà ai nostri infermieri di raggiungerti quando ne avrai bisogno. Premendo il pulsante rosso sulla pulsantiera esistente sulla testata del letto o il pulsante rosso sulla toilette e sul bagno; è sufficiente che i nostri infermieri sentano la tua chiamata.

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• Squadra responsabile delle tue cure: tutto il nostro personale ospedaliero porterà il proprio nome, la foto, il dipartimento e le carte d'identità di servizio in modo che tu possa conoscere l'équipe medica e amministrativa responsabile per te mentre sei nel nostro ospedale.

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• Durante la prima visita al nostro ospedale, tutte le informazioni sulla tua identità vengono verificate incontrando il personale di accettazione dei pazienti. Dopo essere stato guidato nella tua stanza di trattamento con il nostro consulente, la tua infermiera ti darà un braccialetto adatto sul pavimento. Non dovresti rimuovere questo braccialetto fino a quando non sarai dimesso per la tua salute e sicurezza.

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• Cartelle cliniche: tutte le tue cartelle cliniche sono archiviate sul computer. La sicurezza e la riservatezza dei record sono importanti per noi e non sono condivisi con nessuno diverso da te.

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• Informare i parenti dei pazienti in operazione: I parenti dei pazienti possono seguire le informazioni sui pazienti in operazione dalla schermata corrente nella sala d'attesa della sala operatoria. Puoi ottenere informazioni dettagliate sul tuo paziente dopo l'intervento chirurgico dal tuo medico.

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• Oggetti personali: non portare con te borse, portafogli e oggetti di valore; Il nostro ospedale declina ogni responsabilità in caso di smarrimento. Puoi usare gli armadietti nella tua stanza per tutti i tuoi effetti personali.

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• Pulizia camere: La biancheria da letto dei nostri pazienti e assistenti viene cambiata regolarmente ogni giorno; la pulizia delle camere, dei bagni e dei servizi igienici viene effettuata due volte al giorno e più frequentemente se necessario dagli assistenti di servizio.

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• Ristorazione: non è appropriato portare cibo dall'esterno per il paziente. Le diete dei pazienti sono determinate dal medico e dal dietologo. Il servizio di ristorazione nelle stanze dei pazienti è fornito dalla nostra hostess.

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• Orari della ristorazione per i degenti e gli accompagnatori: Mattino: 07.30-08.00 Pranzo: 12.00-12.30 Cena: 17.00-18.00

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• Servizio Caffetteria: La nostra caffetteria dell'ospedale, che offre ai nostri ospiti servizi di ristorazione in un ambiente confortevole, si trova al piano terra. La caffetteria e il servizio in camera sono disponibili tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00. Caffetteria Tel Interno: 200

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• Servizio di parcheggio: è disponibile un parcheggio gratuito. Si invitano i visitatori e gli accompagnatori a non parcheggiare i propri veicoli davanti all'ospedale.

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• Servizio Masjid: per poter adempiere ai tuoi doveri religiosi, -2. C'è un masjid sul pavimento.

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• Sicurezza: i servizi di sicurezza lavorano 24 ore su 24 nel nostro ospedale e puoi contattare il supervisore amministrativo notturno quando necessario.

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• Reclami e suggerimenti: se hai reclami, suggerimenti e grazie al nostro ospedale, uno dei nostri team amministrativi o medici, puoi contattare il rappresentante dei servizi al paziente tramite il numero di telefono 172, contattarlo telefonicamente o faccia a faccia, esprimere il tuo pensieri per iscritto e lasciarli alla nostra unità di relazioni con i pazienti, o lasciare opinioni sui pavimenti. È possibile compilare il modulo di suggerimento e reclamo. Puoi sempre inoltrare le tue opinioni, che sono importanti per noi nella fornitura di servizi migliori, al rappresentante dei servizi ai pazienti.